お客様よりお寄せいただきましたご質問を掲載します
Q&A
デザインやテーマ・価格などなんでもお尋ねいただけます
ギフトやイベントの装飾などにバルーンを使いたいとお考えのお客様より様々なご質問をいただいており、大阪府内にてバルーンの専門店を営むスタッフが回答しています。
ご予算やイメージについての疑問はもちろんのこと、バルーンを使ってどのようなことができるのか、どんなイベントに対応できるのかなどにお答えします。こちらで解決しなかった疑問やお困り事に関してはお電話やメールにて直接お伺いすることもできますので、ご依頼の前にぜひお問い合わせいただけましたらと考えています。
よくある質問
FAQ
- 注文はどのようにしたらいいですか？
- ご注文はインターネット、メール、またはお電話で承っております。
バルーンの柄は数多く有りますので、探しているバルーンがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 注文はいつまでにしたら良いんですか？
- 当日でもご注文を承っております。 ただし、お届けする地域により発送から到着までに掛かる配送日数が異なります。
商品の発送は、ご注文とお支払いを完了頂いてからとなりますので、それらを考慮しますと、お早めにご注文頂くのがお薦めです。
お急ぎの場合は、まずはお問い合わせください。
- 注文後のキャンセルはできますか？
- キャンセルは受け付けますが、お客様のご都合でのキャンセルの場合で、かつ、商品を製作または発送してしまっている場合、全額ご請求となります。
一度膨らませた商品はもう商品としてお届けできないためです。 また、オリジナル製作商品に関しましては、ご注文をいただきました時点でキャンセル料 をが発生いたします。予めご了承ください。 なお、商品に問題があった際等のキャンセルにつきましては誠意を持って対処させていた だきます。
- 支払い方法は何がありますか?
- お支払いは〈銀行振込〉〈代金引換〉〈クレジットカード〉からお選び頂けます。
ご注文確定後に、お振込先とお支払い代金をご連絡させて頂きます。
店舗受取りの方は、商品と引き換えに現金でお支払いして頂くことも可能です。
- 配送費はいくらくらいですか？
- 全国一律 ¥640（税込） です。
配送費は 全国一律です。
大きいものでも小さいものでも、1箱につき¥640頂きます。
セット商品の多くは、 送料込みのものもございます。
- 風船はどのように届きますか？
- バルーンを膨らませて束にした状態でお送り致します。
おもりもちゃんと付いているので、天井に上がる心配もありません。
- コンサート会場やイベント会場に直送できますか？
- もちろん可能です！
しかし、イベント会場やコンサート主催者側のご意向でプレゼントの受け取り をお断りされ、お届けできない場合がございますので、ご確認のうえご注文いただけますようお願いいたします。
尚、ご注文頂きました時点で、会場様への受け取り確認済みと判断させて頂きます。もし、商品の受け取りを拒否されました場合、ご注文主さまに商品をお届けすることとなります。ご了承くださいませ。
- 結婚式場にバルーン電報を届けたいのですが…
- もちろんお届け可能です。
商品はフロント止めとなります。
お客様より会場の方へ「バルーンの付いた電報が届きます」とのご連絡と「開 封後の指示」例えば）ご本人様へ直接渡してもらうorお部屋や控え室へセッテ ィングしてもらう、電報朗読時に司会者様へ渡してもらう などなど事前にご連 絡を入れていただくとスムーズに届きます。
必要な項目は基本的に電報と同じです。
●お受取人様お名前（必須）
●お届け先住所（必須）
●お届け先建物名（必須）
●お届け先電話番号
●式・披露宴日付（必須） 確実にお二人のお手元に届けられるよう・・・下記の内容もあわせてお知らせください。
●開宴時間
●両家のお名前
●会場名
- 浮いてるバルーンはどのぐらい浮いてるの？
- 浮いてる風船は、バルーンの種類・季節によっても異なりますが、約2週間位もつものもあれば、通常のゴム風船だと約8時間ぐらいです。
メタリック製のバルーンはヘリウムガスを補充する事が出来ます。
企業のPRや集客にバルーンを使ってみたいけれど、どのように使用すれば効果的に宣伝できるのかわからない・開店祝いにバルーンを送りたいけれどお店のイメージに合ったバルーン装飾がわからない・ギフトにピッタリのバルーンアイテムを紹介してほしい、そんなお客様のお困り事や疑問にスタッフが丁寧にお答えいたします。
これまでに多くのイベントやお祭り・行事やウェディングといったシーン・商業施設の季節のディスプレイなどに対応してきた実績がございますので、より効果的な宣伝方法や訴求力のあるバルーンディスプレイをご提案することができます。もちろん送るお相手様をイメージしたギフト商品のデザイン・制作もお任せいただけます。実店舗やウェブショップで取り扱っている商品はもちろんのこと、フルオーダーでの世界に一つだけの商品をお作りすることもできます。